26 ani
Masculin
Chișinău
20 000 MDL
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".
Despre mine
Sport, turism, psihologie.
1. Organizarea corectă a timpului și activităților planificate;
2. Coordonarea unui grup de persoane;
3. Abilități de comunicare în public obținute în calitate de ghid de turism; comunicare pe telefon în calitate de Travel agent la compania Kivork SRL;
4. CRM și cunoștințe de bază în folosirea 1C, îndeplinirea unui contract de prestări servicii.
TOP Competențe
Experiența profesională
Aprilie 2024 - Noiembrie 2024
8 luni
Manager vânzări
AeroTeam Moldova
Chișinău
- vânzarea certificatelor pentru zbor;
- programarea clienților pentru zbor;
- gestionarea clienților în amoCRM.
Octombrie 2022 - Mai 2023
8 luni
Travel agent
Kivork SRL
Chișinău
1. Cunoașterea clientului și informarea despre politica de confidențialitate;
2. Identificarea necesităților clientului;
3. Adăugarea informației în CRM și căutarea opțiunilor (bilete avia) în dependență de preferințele clientului;
4. Oferim opțiunile găsite clientului, explicăm avantajele fiecărei opțiuni, răspundem la întrebările și pretențiile lui;
5. Suport în completarea rezervării biletului avia, informarea despre restricțiile cu privire la schimb sau anularea biletului.
Decembrie 2021 - Septembrie 2022
10 luni
Manager vânzări
Doldan Construct SRL
Chișinău
1. Identificarea necesităților clienților;
2. Informarea despre produsele și serviciile pe care le oferă compania și particularitățile tehnice;
3. Întocmirea contractelor, bonului de plată, facturii în 1C.
Octombrie 2017 - Mai 2022
4 ani 8 luni
Ghid interpret
PandaTur SRL
Chișinău
1. Însoțirea turiștilor până la destinația finală, cazarea și însoțirea în timpul excursiilor;
2. Organizarea excursiilor;
3. Îndeplinirea documentelor pentru deplasare;
4. Informarea turiștilor despre destinația finală, regulile în timpul circulație, trecerea frontierei.
Martie 2019 - Martie 2020
1 an 1 lună
Consultant clienți retail
BC MOLDOVA AGROINDBANK SRL
Chișinău
1. Consultarea potențialilor clienți cu privire la serviciile oferite de bancă;
2. Deschiderea și deservirea conturilor bancare: curent, depozit, card de debit și operațiunile dintre acestea.
Septembrie 2017 - Decembrie 2018
1 an 3 luni
Coordonator de proiecte
AO Liga Naţională a Tineretului din Moldova
Chișinău
- Organizarea şedinţelor săptămânale in cadrul Clubului de turism;
- Identificarea ideilor pentru proiecte, stabilirea beneficiilor şi bugetului necesar;
- Identificarea şi contactarea potenţialilor parteneri (companii, ONG şi AO, Agenţia Turismului şi alte institiuţii de stat).
Limbi
Română Nativ
Rusă Fluent
Engleză Comunicare
Domeniile dorite
Studii: Superioare
Absolvit în: 2021
Academia de Studii Economice din Moldova
Facultatea: Business și Administrare
Specialitatea: Business și Administrare
Absolvit în: 2018
Colegiul Național de Comerț al ASEM
Facultatea: Servicii
Specialitatea: Agent de turism
Cursuri, training-uri
Absolvit în: 2015
ActivEco- Social Entrepreneurship
Organizator: EcoVisio
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Permis de conducere
Categoria: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе резюме".